Återbetalnings- och returpolicy

Returer, Byten och reklamationer

Retur

Du kan prova dina varor hemma i lugn och ro – vi erbjuder dig 14 dagars öppet köp. En retur kan du göra under förutsättning att varan är oanvänd och alla etiketter sitter kvar.

Byten

Du kan alltid byta en vara mot annan genom att själv göra en nybeställning. På denna order tillkommer även ny fraktavgift. Observera att vi inte bokar bytet när vi behandlar din retur.

Produkten måste vara i samma skick som när du fick den.

SÅ HÄR GÖR DU VID RETUR/BYTE:

1)Packa varan väl i samma plastpåse/förpackning som den kom i eller använd egen förpackning/låda.

2)Bifoga följesedel du mottagit med varan samt din returblankett.

3)Ange adress, Tygrullen.nu, Hästhovsvägen 2, 518 40 Sjömarken.

4)Lämna in returen på närmaste inlämningsställe.

När vi mottagit din retur debiteras du 49 kr i returporto i efterskott vid returåterbetalning.

Vi behöver information om personnummer vid retur. Har du betalat med kort gireras pengarna tillbaka till ditt kort när returen är genomförd.